Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique explique de manière générale quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez Classio.ma, pourquoi elles sont utilisées et quelles mesures sont mises en place pour les protéger.

Elle s'applique au site Classio, à la plateforme et aux services associés, sous réserve des conditions particulières qui pourraient être présentées au moment de l'utilisation d'une fonctionnalité.

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre utilisation de Classio, les catégories suivantes peuvent être concernées :

• Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, rôle et informations nécessaires à la création du compte.
• Données de cours : informations liées aux classes, groupes, séances, exercices et interactions pédagogiques.
• Contenus créés : écritures sur ardoise, annotations, documents ou autres contenus que vous choisissez de créer ou de partager dans la plateforme.
• Données techniques : informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic du service.
• Données de contact : informations transmises volontairement lorsque vous nous contactez.

3. Comment les données sont utilisées

Les données peuvent notamment être utilisées pour :

• créer et administrer les comptes utilisateurs ;
• permettre la création et la gestion des classes et séances ;
• assurer les interactions en temps réel entre enseignants, coachs et apprenants ;
• stocker et restituer les contenus nécessaires au fonctionnement du service ;
• sécuriser la plateforme et prévenir les usages abusifs ;
• répondre aux demandes adressées au support ou via le formulaire de contact ;
• améliorer la fiabilité, l'ergonomie et les fonctionnalités de Classio.

4. Partage et sous-traitance

Classio ne commercialise pas les données personnelles de ses utilisateurs. Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour le compte de Classio, par exemple pour l'hébergement, le stockage, la sécurité ou les communications.

Ces prestataires ne doivent accéder qu'aux informations nécessaires à la réalisation de leurs services et sont soumis aux obligations applicables en matière de confidentialité et de sécurité.

Des informations peuvent également être communiquées lorsqu'une obligation légale ou une demande officielle valable l'exige.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pendant la durée d'utilisation du compte et du service.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale, une nécessité de sécurité ou la gestion d'un litige le justifie.

6. Sécurité

Classio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

La sécurité dépend également des utilisateurs : il est important de protéger ses identifiants, d'utiliser un mot de passe suffisamment robuste et de ne pas communiquer ses informations d'accès à des tiers.

7. Vos droits

Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez notamment disposer de droits relatifs à vos données personnelles, tels que le droit d'accès, de rectification, de suppression ou d'opposition dans les conditions prévues par la réglementation.

Toute demande doit permettre à Classio de comprendre précisément la demande concernée et, lorsque cela est nécessaire, de vérifier l'identité du demandeur.

8. Cookies et technologies similaires

Classio peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site et de la plateforme, notamment pour maintenir une session, assurer la sécurité ou mémoriser certains paramètres.

Si des outils de mesure d'audience, de personnalisation ou d'autres technologies non essentielles sont ajoutés, leur utilisation pourra faire l'objet d'une information ou d'un choix spécifique lorsque la réglementation l'exige.

9. Utilisateurs mineurs

Classio peut être utilisé dans un contexte éducatif impliquant des apprenants mineurs. La création et la gestion des comptes ainsi que le traitement des données doivent alors être effectués conformément aux règles applicables et, lorsque nécessaire, sous la responsabilité de l'établissement, de l'enseignant, du coach ou du responsable légal concerné.

Classio n'a pas vocation à demander directement à un mineur des informations personnelles qui ne seraient pas nécessaires au fonctionnement du service.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez contacter l'équipe Classio.

Important : cette page présente les principes généraux de confidentialité de Classio. Avant une mise en production commerciale, il est recommandé de faire valider les mentions légales, les bases juridiques, les durées de conservation et les modalités d'exercice des droits par un conseil juridique compétent au regard de la réglementation applicable au Maroc et, le cas échéant, des réglementations des utilisateurs concernés.